ผักสดเสมอ ไม่สดเรารับผิดชอบ

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของอาหาร เราไม่สามารถรับผักคืนหลังจากจัดส่งแล้ว เพราะเราไม่มีทางตรวจสอบได้ว่าผักถูกเก็บรักษาอย่างไรหลังออกจากมือเรา และเราจะไม่นำกลับมาขายใหม่อย่างแน่นอน คุณไม่ต้องส่งอะไรกลับมาหาเรา เพียงส่งรูปถ่ายมาให้เราดูก็พอ

หากผักที่ได้รับเหี่ยว ช้ำ เน่าเสีย หรือไม่ได้มาตรฐานอย่างที่คุณคาดหวัง แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้าพร้อมแนบรูปถ่าย เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรีในรอบจัดส่งถัดไป หรือคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับรายการนั้น แล้วแต่คุณเลือก

หากเราจัดส่งผักผิดชนิด หรือมีรายการในออเดอร์ตกหล่นไป แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า เราจะจัดส่งรายการที่ถูกต้องให้ในรอบถัดไปโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากคุณไม่ต้องการรอ

เราตัดผักสดตามออเดอร์ในเช้าวันที่จัดส่ง คุณสามารถแก้ไขหรือยกเลิกออเดอร์ได้ฟรีจนถึงหนึ่งวันก่อนวันจัดส่ง หลังจากที่เราตัดผักของคุณแล้ว เราไม่สามารถยกเลิกออเดอร์นั้นได้ เพราะผักที่ตัดแล้วไม่สามารถย้อนคืนหรือเก็บไว้ให้ลูกค้ารายอื่นได้

คุณสามารถหยุดพักหรือยกเลิกแพ็กเกจสมาชิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำและไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากหยุดพักหรือยกเลิกก่อนวันจัดส่งรอบถัดไป คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบนั้น ส่วนรอบที่เราเก็บเกี่ยวและจัดส่งไปแล้วจะอยู่ภายใต้การรับประกันความสดข้างต้นแทนการยกเลิก

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะคืนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม ทั้งบัตรเครดิตหรือบัญชีพร้อมเพย์ที่คุณใช้ชำระ เมื่อเราอนุมัติแล้วจะดำเนินการคืนเงินภายในวันเดียวกัน โดยทั่วไปยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ